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    Fidélisation client

    Vos clients ont payé
    une fois. Faites-les
    payer dix fois.

    Email automation, détection churn IA, programmes de fidélité sur-mesure. On transforme vos clients occasionnels en ambassadeurs récurrents.

    01

    Acquérir un client coûte 5x plus cher que d'en garder un.

    Pourtant, 80 % des budgets marketing vont à l'acquisition. La fidélisation est le levier de croissance le plus sous-exploité — et le plus rentable. Un client fidèle achète plus, revient plus souvent et recommande.

    02

    Vos clients partent en silence. Vous ne savez pas pourquoi.

    Le churn silencieux — les clients qui arrêtent d'acheter sans se plaindre — est la principale cause de stagnation du CA. Sans système de détection, vous apprenez qu'ils sont partis trop tard.

    03

    Votre base clients dort. Elle vaut de l'or.

    Une base de 500 clients inactifs peut générer 30 000 € supplémentaires en un mois avec la bonne séquence de réactivation. L'argent est déjà là — il attend juste d'être activé.

    Nos offres

    Rétention et fidélité.
    Sur pilote automatique.

    Setup Séquences

    590 €une fois

    Livraison en 7 jours · sans abonnement

    • Audit de votre base clients existante
    • 3 séquences email (onboarding, rétention, reactivation)
    • Copywriting persuasif inclus
    • Intégration Mailchimp / Brevo / Klaviyo
    • Segmentation clients (RFM basique)
    • Tests A/B sur les objets
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    ⭐ Recommandé

    Automation Rétention

    890 €/mois

    Sans engagement · résultats dès le mois 2

    • Segmentation RFM avancée (récence, fréquence, montant)
    • 8 séquences email automatisées
    • Détection churn prédictive IA
    • Campagnes proactives anti-abandon
    • SMS ou push notification optionnel
    • Dashboard rétention mensuel
    Démarrer

    Anti-Churn IA

    1 200 €une fois

    Setup + intégration CRM + 3 mois suivi

    • Modèle de scoring churn personnalisé
    • Alertes automatiques clients à risque
    • Séquences de récupération déclenchées
    • Intégration CRM (HubSpot, Salesforce, Notion)
    • Reporting hebdomadaire des clients sauvegardés
    • Formation équipe incluse
    Démarrer

    Programme Fidélité Digital

    sur devis

    Solution sur-mesure · audit offert

    • Conception du programme de fidélité
    • Système de points / récompenses digital
    • Intégration e-commerce ou CRM
    • Emails & notifications automatiques
    • Page membres dédiée
    • Analytics et pilotage KPIs fidélité
    Démarrer

    Cas client

    +34 % de revenus récurrents
    sans un seul nouveau client.

    Un e-commerce de cosmétiques avait 3 200 clients inactifs depuis plus de 6 mois. On a déployé un scoring RFM, identifié les 800 les plus récupérables et lancé une séquence de réactivation en 4 emails sur 3 semaines.

    Résultat : 280 clients réactivés, 34 % de CA additionnel sur le mois, et un programme anti-churn en place qui détecte maintenant les clients à risque avant qu'ils partent.

    Réactiver ma base clients
    280
    clients réactivés en 3 semaines
    +34 %
    de CA sans nouveau budget pub
    8 %
    taux de réponse email (vs 2 % marché)
    5x
    ROI dès le premier mois

    FAQ

    Les vraies questions.

    Vos clients méritent
    de revenir.

    Audit de votre base clients offert · Proposition sous 48h · Premiers résultats sous 30 jours